1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem pentiwarra.com (dalej: „Serwis").
Administratorem danych osobowych jest Pentiwarra z siedzibą przy ul. Pułkownika Władysława Wiecierzyńskiego 17A, 64-100 Leszno, Polska.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane o aktywności: informacje o sposobie korzystania z Serwisu
- Dane z formularzy: treść wiadomości przesyłanych przez formularze kontaktowe
3. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług elektronicznych dostępnych w Serwisie
- Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy
- Realizacja zamówień i świadczenie usług
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
- Prowadzenie analiz statystycznych
- Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane z formularzy: przez 3 lata od przesłania zapytania
- Dane techniczne: przez 12 miesięcy
- Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- Dostępu do danych - otrzymania informacji o przetwarzaniu danych
- Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych - żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania - ograniczenia sposobu wykorzystania danych
- Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Sprzeciwu - wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Wycofania zgody - w każdym momencie, bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:
- Dostosowania zawartości stron do preferencji użytkownika
- Optymalizacji korzystania z serwisu
- Prowadzenia anonimowych statystyk
- Remarkетingu i targetowania reklam
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed:
- Nieuprawnionym dostępem
- Przypadkową lub celową utratą
- Nieuprawnionym ujawnieniem
- Nieuprawnionym przetwarzaniem
9. Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi techniczne (hosting, maintenance)
- Firmom kurierskim w celu realizacji dostaw
- Organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
- Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu na podstawie umowy
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami skontaktować:
11. Prawo do wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.