Ostatnia aktualizacja: 20 września 2025
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego pentiwarra.com oraz świadczenia usług przez firmę Pentiwarra z siedzibą przy ul. Pułkownika Władysława Wiecierzyńskiego 17A, 64-100 Leszno, Polska.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Osoby, które nie akceptują warunków Regulaminu, nie powinny korzystać z serwisu.
3.1. Pentiwarra świadczy usługi dostawy artykułów biurowych na terenie Polski.
3.2. Zamówienia można składać poprzez:
3.3. Każde zamówienie wymaga potwierdzenia przez Usługodawcę.
3.4. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.1. Zamówienie składa się poprzez przesłanie zapytania z określeniem:
4.2. Usługodawca potwierdza zamówienie wraz z:
5.1. Akceptowane formy płatności:
5.2. Faktury VAT wystawiane są elektronicznie lub w formie papierowej na życzenie Klienta.
5.3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury (o ile nie uzgodniono inaczej).
6.1. Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski.
6.2. Standardowy czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze.
6.3. Koszty dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od:
6.4. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu.
7.1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
7.2. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni od otrzymania produktów.
7.3. Reklamacje można składać:
7.4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
8.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.
8.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wartości zamówienia.
8.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
9.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (zgodnie z prawem konsumenckim).
9.2. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów:
9.3. Koszty zwrotu produktów ponosi Klient.
10.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10.2. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności.
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
11.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
11.4. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
11.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 września 2025 roku.
W sprawach związanych z Regulaminem można się z nami skontaktować: